Vertrag
Vertragsfragen
Anliegen zu Laufzeit, Preisen, Bestätigungen und Vertragsdaten.
Versorgerkommunikation
Versorgerkommunikation, die wir für Sie übernehmen
Vertragsfragen, Zählerstände, Korrekturen und Lieferstellen. Wir klären Anliegen mit Ihren Energieversorgern und halten Sie auf dem Laufenden.
Mitteilungen der Versorger leiten wir an Sie weiter. Mitteilungen, die eine Frist auslösen, kennzeichnen wir dabei besonders.
Typische AnliegenÜberblick
- VertragsfragenLaufzeit, Preise, Bestätigungen
- ZählerständeÜbermittlung und Koordination
- Korrekturenfehlerhafte Abrechnungen oder Vertragsdaten
- LieferstellenZuordnung neuer und wechselnder Zähler
Mit Ihrer Vollmacht führen wir die sachliche Korrespondenz mit Versorgern und Netzbetreibern.
Was wir mit Versorgern klären
Zähler
Zählerstände
Übermittlung und Koordination von Zählerständen, bei geeigneten Versorgern zum Stichtag.
Stichtagsgenaue AbrechnungAbrechnung
Rechnungskorrekturen
Unterstützung bei fehlerhaften Abrechnungen und Kommunikation mit dem Versorger.
RechnungsprüfungLieferstellen
Lieferstellenverwaltung
Zuordnung und Verwaltung zahlreicher Zähler und Lieferstellen.
LieferstellenmanagementHäufige Fragen
Brauchen Sie dafür eine Vollmacht?
Ja. Für Auskünfte und Korrespondenz mit Versorgern und Netzbetreibern erteilen Sie uns eine Vollmacht für die benannten Lieferstellen. Abgeschlossen oder gewechselt wird nur mit Ihrer Freigabe. Droht durch eine verpasste Frist ein Nachteil, etwa eine automatische Verlängerung, kündigen wir fristwahrend und informieren Sie sofort per E-Mail.
Erfahre ich, was besprochen wurde?
Ja. Wir leiten Ihnen Mitteilungen der Versorger weiter. Mitteilungen, die eine Frist auslösen, kennzeichnen wir besonders.
Was kostet das?
Die Standardbetreuung ist für Sie kostenlos. Zusatzleistungen mit Gebühr gibt es nur auf Grundlage eines gesonderten Angebots, das Sie vorher annehmen. Mehr dazu auf der Seite Transparenz.
Lassen Sie Ihre Energieverträge prüfen.
Schicken Sie uns Ihre letzte Abrechnung oder Ihre Vertragsunterlagen. Sie erhalten eine nachvollziehbare Einschätzung, für Sie kostenlos und unverbindlich.